Skip to content
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
max22 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
max22 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือโอนผ่านธนาคาร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ช่องทางติดต่อชัดเจน
-
สิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
-
ควบคุมการตั้งค่าได้เอง
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำรายการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลรายการฝากและถอนเงิน และให้ความช่วยเหลือด้านบัญชีเมื่อคุณติดต่อเข้ามา เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกระบวนการตรวจสอบรายการหรือตามที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าการใช้งานในพื้นที่ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือไม่ ขอให้ตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณก่อน
-
PromptPay
ข้อมูลที่ใช้ในการทำรายการผ่าน PromptPay จะถูกเก็บเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันและประมวลผลรายการนั้น ๆ ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณในระบบของเราโดยตรง
-
Wallet
การทำรายการผ่าน Wallet ใช้ข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผล ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากรายการที่คุณเริ่มต้น
-
Bank Transfer
รายการโอนผ่านธนาคารจะมีการบันทึกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบย้อนหลังและการแก้ไขปัญหา หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการใด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการดำเนินงานของ max22 ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณโดยตรง มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่คุณเชื่อมต่อเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการเข้าใช้งาน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
รายการทางการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเรียกดูหน้าเว็บและการใช้งานล็อบบี้เกมอาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานทั่วไปเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายนี้เช่นกัน
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่คุณเลือกใช้เองไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ขอให้ตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา การดำเนินการส่วนใหญ่ทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง เช่น การอัปเดตอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้ สิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากต้องการสำเนาข้อมูลฉบับเต็ม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอให้ชัดเจน
-
แก้ไขข้อมูล
ข้อมูลพื้นฐานอย่างอีเมลและเบอร์โทรแก้ไขได้เองในหน้าบัญชี สำหรับข้อมูลอื่นที่แก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้ทางอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทั้งนี้ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายข้อมูล
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วน
-
แชทในเว็บไซต์
ใช้ช่องแชทที่มุมล่างของหน้าเว็บเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการคำแนะนำเบื้องต้น
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบดำเนินการได้ถูกต้อง
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อดูแลข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย ตั้งแต่การส่งข้อมูลไปจนถึงการจัดเก็บ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง คุณสามารถตรวจสอบได้จากไอคอนล็อกในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบัญชี
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การเข้าถึงภายใน
เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ และเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้งเข้ามา
max22 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet รวมถึงประวัติรายการที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบย้อนหลัง
ฉันจะขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน หากต้องการสำเนาข้อมูลฉบับเต็ม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทในเว็บไซต์ พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ
max22 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกระบวนการประมวลผลรายการหรือตามที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนด
ฉันจะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร
ข้อมูลอย่างอีเมลและเบอร์โทรแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลอื่นที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานประกอบเพื่อให้ทีมดำเนินการให้
หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ต้องทำอย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามขั้นตอน แต่บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ การเข้ารหัสและมาตรการคุ้มครองข้อมูลมีผลเหมือนกันทุกอุปกรณ์