Skip to content
max22 Sports / Mobile
นโยบายข้อมูลส่วนตัว

max22 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

max22 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือโอนผ่านธนาคาร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • ช่องทางติดต่อชัดเจน
  • สิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
  • ควบคุมการตั้งค่าได้เอง
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำรายการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลรายการฝากและถอนเงิน และให้ความช่วยเหลือด้านบัญชีเมื่อคุณติดต่อเข้ามา เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกระบวนการตรวจสอบรายการหรือตามที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าการใช้งานในพื้นที่ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือไม่ ขอให้ตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณก่อน

  • PromptPay

    ข้อมูลที่ใช้ในการทำรายการผ่าน PromptPay จะถูกเก็บเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันและประมวลผลรายการนั้น ๆ ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณในระบบของเราโดยตรง

  • Wallet

    การทำรายการผ่าน Wallet ใช้ข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผล ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากรายการที่คุณเริ่มต้น

  • Bank Transfer

    รายการโอนผ่านธนาคารจะมีการบันทึกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบย้อนหลังและการแก้ไขปัญหา หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการใด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการดำเนินงานของ max22 ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณโดยตรง มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่คุณเชื่อมต่อเอง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการเข้าใช้งาน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด

  • รายการทางการเงิน

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    การเรียกดูหน้าเว็บและการใช้งานล็อบบี้เกมอาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานทั่วไปเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายนี้เช่นกัน

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่คุณเลือกใช้เองไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ขอให้ตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา การดำเนินการส่วนใหญ่ทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง เช่น การอัปเดตอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้ สิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากต้องการสำเนาข้อมูลฉบับเต็ม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอให้ชัดเจน

  • แก้ไขข้อมูล

    ข้อมูลพื้นฐานอย่างอีเมลและเบอร์โทรแก้ไขได้เองในหน้าบัญชี สำหรับข้อมูลอื่นที่แก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ

  • ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้ทางอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

  • ขอลบข้อมูล

    คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทั้งนี้ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายข้อมูล

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วน

  • แชทในเว็บไซต์

    ใช้ช่องแชทที่มุมล่างของหน้าเว็บเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการคำแนะนำเบื้องต้น

  • แบบฟอร์มติดต่อ

    กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบดำเนินการได้ถูกต้อง

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อดูแลข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย ตั้งแต่การส่งข้อมูลไปจนถึงการจัดเก็บ

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง คุณสามารถตรวจสอบได้จากไอคอนล็อกในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบัญชี

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามขั้นตอนที่กำหนด

  • การเข้าถึงภายใน

    เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ และเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้งเข้ามา

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับการดูแลข้อมูลส่วนตัวบน max22

max22 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet รวมถึงประวัติรายการที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบย้อนหลัง

ฉันจะขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน หากต้องการสำเนาข้อมูลฉบับเต็ม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทในเว็บไซต์ พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ

max22 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกระบวนการประมวลผลรายการหรือตามที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนด

ฉันจะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร

ข้อมูลอย่างอีเมลและเบอร์โทรแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลอื่นที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานประกอบเพื่อให้ทีมดำเนินการให้

หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ต้องทำอย่างไร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามขั้นตอน แต่บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยหรือไม่

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ การเข้ารหัสและมาตรการคุ้มครองข้อมูลมีผลเหมือนกันทุกอุปกรณ์